帮助中心

帮助中心

首页 > 帮助中心 > 配送方式

配送方式

2017-03-13 16:27

  发货方

  智慧茶城的茶叶产品是由茶厂直接发货。

  发货方式

  智慧茶城的商品是通过茶厂直接发货,采用的为第三方物流公司,物流方式和费用各不相同,请注意查看订单详情页的物流公司、物流单号和物流状态。

  物流费用

  智慧茶城的商品是通过茶厂直接发货,各家采用的物流公司和运费政策均不同,请在购物时注意留意物流费用,以系统计算为准。

  配送时间

  智慧茶城要求茶厂在订单支付后48小时内发货,根据您的所在地不同略有区别,正常情况3-5天后可以送达您的手中(重大节假日除外)。

  超出配送时间未收到商品的可能情况

  商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没有收到商品,可能是以下几种原因:

  1、您的送货地址或联系电话(手机)填写错误;

  2、快递送货时没有联系上收货人;

  3、可能在运输过程中,由于雨雪、自然灾害等不可抗力因素造成延迟。

  发生这种情况,您可以登陆相关快递配送公司网站查询快递状态,或者联系茶企客服,确认物流单号,也可以或者致电我们的售后服务热线:4008766977转4。

产地直供

原产地直供 无中间环节

溯源追踪

全程溯源追踪 保证茶叶安全

专业评分

专业测评把关 品鉴全国好茶

交易保障

国资背景 安全保证 服务保障

友情链接:

关于我们 | 网站地图 | 帮助中心

Copyright © 2017 智慧茶城. 蜀ICP备16022176号-1